Intermediari, collaboratori e dipendenti: obblighi di legge e doveri nei confronti della clientela

Molto è cambiato, in Italia, nel “fare assicurazione”. La Direttiva sull’Intermediazione Assicurativa, il Codice delle Assicurazioni e i regolamenti IVASS sull’intermediazione, hanno disegnato un nuovo modo di approccio e comportamento (alle volte obbligatorio) per chi propone prodotti assicurativi.
Le regole imposte, che vanno essenzialmente a vantaggio dei consumatori, creano però non pochi problemi agli intermediari ed alle imprese.
È necessario quindi, per fare “il punto della situazione” ad oggi, analizzare nel dettaglio le prerogative che riguardano i soggetti che si occupano della distribuzione dei prodotti assicurativi, i requisiti che regolamentano l’esercizio e l’accesso all’attività di intermediazione, le regole di comportamento che devono essere osservate e, in particolare, l’informativa da dare al cliente prima della stipula dei contratti.