preventivvo vi mail

31 maggio 2012 11:26:15

con la presente siamo a chiedere come un'agenzia di assicurazione si deve comportare se un cliente le richiede un preventivo via mail. è possibile inviare preventivi via mail sia a clienti nuovi sia a clienti già propri?qual è la documentazione precontrattuale da inviare al cliente?grazie

4 giugno 2012 15:51:55

<p class="MsoNormal" >Non facile la risposta. E' una persona già cliente, o comunque con la quale si è già avuto un primo colloquio, oppure uno che scrive e non si sa chi sia.
<p class="MsoNormal" >In ogni caso, si può tenere presente che il regolamento ISVAP n. 5 all'art. 49 ora recita “Prima di far sottoscrivere una proposta o, qualora non prevista, un contratto di assicurazione, gli intermediari (o i loro addetti) consegnano al contraente …” e non più “In occasione del primo contatto con il contraente, gli intermediari consegnano …” come precedentemente previsto.
<p class="MsoNormal" >Pare quindi che in fase di approccio si possa comunque fare una proposta, salvo poi verificare che questo sia adatto alle esigenze del cliente (e ciò è fondamentale per il “consenso informato”).

P. Amati

preventivvo vi mail

31 maggio 2012 11:26:15

4 giugno 2012 15:51:55

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